Kein Postfach zum Verbinden. Jedes Event hat seine eigene Adresse.
DJCockpit verschickt deine Mails aus dem Event heraus, mit deinem Namen als Absender. Jedes Event hat eine eigene Antwortadresse. Antwortet dein Kunde, steht seine Nachricht im Event und kommt gleichzeitig als Mail zu dir. Du richtest nichts ein und hinterlegst keine Zugangsdaten — deine normale Mailadresse behältst du einfach.
In drei Schritten, ohne etwas zu verbinden.
- 01Aus dem Event schreibenIm Event auf „Neue Mail" oder „Antworten". Die Mail geht mit deinem Namen raus, als Antwortadresse steht die Adresse des Events.
- 02Dein Kunde antwortet ganz normalAus seinem eigenen Mailprogramm. Die Antwort steht im Event, dein Kunde sieht eure Unterhaltung in seinem Kundenbereich, und du bekommst sie mit Text und Anhängen als Mail.
- 03Du antwortest, wo du gerade bistIn DJCockpit oder direkt aus deinem Postfach auf die Benachrichtigung. Auch dann geht deine Antwort über das Event an deinen Kunden, im Briefbogen mit deiner Signatur, und steht im Verlauf.
Und Mails, die an dir vorbeigingen?Schreibt dir ein Kunde an deine normale Adresse, leitest du die Mail an die Adresse des Events weiter — auch vom Handy. Sie steht dann im Verlauf, beim Kunden kommt nichts an. Die Adresse findest du im Event unter Nachrichten, mit Knopf zum Kopieren.
Warum du kein Postfach anbinden musst
Ein angebundenes Postfach heißt: Zugangsdaten beim Anbieter hinterlegen, Serveradressen eintragen, App-Passwörter erneuern — und am Ende trotzdem sortieren, welche Mail zu welchem Kunden gehört. DJCockpit liest dein Postfach nicht. Es muss es auch nicht: Weil jede Mail aus dem Event dessen Adresse als Antwortadresse trägt, weiß DJCockpit bei jeder Antwort, wohin sie gehört.
- Schreibt jemand an die Adresse des Events, der nicht dazugehört — die Location, ein Trauzeuge —, bekommst du die Nachricht zum Prüfen. In den Kundenbereich kommt sie nicht.
- Abwesenheitsnotizen und Zustellfehler sortiert DJCockpit aus.
- Ist ein Event archiviert oder abgelehnt, kommt eine späte Antwort noch bei dir an, mit Hinweis. An den Kunden geht dann nichts mehr raus.
Nachrichten und Antworten aus dem Event gibt es in jedem Tarif, auch im kostenlosen. Angebot, Auftragsbestätigung und Rechnung als PDF per Mail ab DJ Starter.
Fragen dazu.
Muss ich mein E-Mail-Postfach umstellen oder verbinden?
Nein. Kein IMAP, kein SMTP, keine Zugangsdaten, keine Serveradressen. DJCockpit liest dein Postfach nicht aus. Deine normale Mailadresse bleibt, wie sie ist — dort kommen die Antworten deiner Kunden zusätzlich an.
Mit welcher Absenderadresse gehen die Mails raus?
Mit deinem Namen und der DJCockpit-Adresse, die zu deiner Subdomain passt (zum Beispiel deinname@djcockpit.de). Als Antwortadresse steht die Adresse des Events — deshalb landet die Antwort deines Kunden im richtigen Event.
Brauche ich überhaupt noch ein Mailprogramm?
Für die Arbeit mit deinen Kunden nicht zwingend: Du kannst alles in DJCockpit schreiben und lesen. Eine eigene Mailadresse brauchst du trotzdem — dorthin schickt DJCockpit dir jede neue Nachricht, und von dort kannst du direkt antworten.
Sieht mein Kunde die Unterhaltung?
Ja. In seinem Kundenbereich sieht er eure Unterhaltung und kann dort auch direkt schreiben. Nachrichten von Dritten erscheinen dort nicht.
Was du sonst noch nicht brauchst.
- Kein zweites Programm für die BuchhaltungRechnung, Bankimport, EÜR und DATEV-Export liegen in derselben App wie deine Gigs (Business). Buchhaltung ansehen →
- Keinen Google-KalenderDein Kalender ist hier und kommt per Abo auf jedes Handy, mit gesperrten Tagen und Vorgesprächen. So kommt er aufs Handy →
- Keine Kontakte-AppAnrufen, Mail oder WhatsApp mit einem Tipp, direkt aus dem Event. So sieht es aus →
- Kein Papier, kein ScannerDein Kunde nimmt online an und unterschreibt mit dem Finger, mit Zeitstempel im PDF. So unterschreibt dein Kunde →
- Keine Zettel für MusikwünscheGäste scannen einen QR-Code, ihre Wünsche kommen live an dein Pult.
Nichts verbinden. Einfach loslegen.
14 Tage voller Pro-Zugang, keine Kreditkarte, keine automatische Verlängerung.
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